Avec FranceConnect, l’État français entend faciliter la vie des citoyens en leur offrant un moyen simple et sécurisé de se connecter aux différents services et démarches en ligne. Cette solution d’identification unique, développée par la Direction interministérielle du numérique (DINUM), s’appuie sur les données des organismes partenaires pour vérifier l’identité des utilisateurs et leur donner accès à leurs informations personnelles.
Comment fonctionne FranceConnect ?
Le principe de FranceConnect repose sur un système d’authentification unique qui permet aux citoyens de se connecter à tous les services proposés par les administrations, les organismes publics et certains acteurs privés avec un seul identifiant. Concrètement, au lieu de créer autant de comptes qu’il y a de services en ligne, les utilisateurs n’ont besoin que d’une seule adresse e-mail et d’un mot de passe pour accéder à l’ensemble des plateformes partenaires.
Pour cela, FranceConnect s’appuie sur les données des fournisseurs d’identité (FDI) qui sont des organismes reconnus par l’État pour leur fiabilité et leur expertise dans la gestion des données personnelles. Parmi ces FDI figurent notamment la Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV), la Caisse nationale d’allocations familiales (CNAF), La Poste ou encore Orange. Grâce à cette collaboration, l’utilisateur est automatiquement reconnu par les plateformes partenaires et peut ainsi accéder à ses informations personnelles en toute sécurité.
Quels sont les avantages de FranceConnect pour les citoyens ?
Le premier avantage de FranceConnect est évidemment la simplification des démarches en ligne. Fini les multiples identifiants et mots de passe à retenir, cette solution d’identification unique facilite grandement l’accès aux services publics en ligne. Selon le gouvernement, plus de 25 millions de personnes ont déjà utilisé FranceConnect avec succès depuis son lancement en 2016.
Ensuite, FranceConnect garantit un haut niveau de sécurité pour les données personnelles des utilisateurs. Les fournisseurs d’identité sont soumis à des exigences strictes en matière de protection des données et seules les informations nécessaires à l’authentification sont transmises aux plateformes partenaires. Cela limite considérablement les risques de vol ou d’utilisation frauduleuse des données.
Enfin, ce dispositif facilite également la collaboration entre les différents acteurs du service public et permet une meilleure coordination des actions menées en faveur des citoyens. En effet, grâce à FranceConnect, les organismes peuvent facilement partager des informations et travailler ensemble pour répondre aux besoins des usagers.
Quels sont les organismes partenaires de FranceConnect ?
Aujourd’hui, plus de 700 services publics et privés sont accessibles via FranceConnect. Parmi les organismes partenaires figurent notamment :
- Les administrations centrales (ministères, agences gouvernementales…)
- Les collectivités territoriales (régions, départements, communes…)
- Les organismes de sécurité sociale (CAF, MSA, URSSAF…)
- Les établissements publics (universités, hôpitaux…)
- Certains acteurs privés ayant une mission de service public (La Poste, Orange…)
Ainsi, les citoyens peuvent utiliser FranceConnect pour réaliser diverses démarches en ligne telles que :
- Demander un extrait de casier judiciaire
- Déclarer ses revenus
- Consulter ses remboursements de santé
- Suivre l’avancement de sa demande de logement social
- Inscrire son enfant à la cantine scolaire
Vers une généralisation du dispositif ?
Face au succès rencontré par FranceConnect depuis son lancement, le gouvernement français souhaite étendre ce dispositif à l’ensemble des services publics en ligne d’ici 2022. Pour cela, il mise notamment sur l’interopérabilité des systèmes d’information et le développement d’une véritable culture numérique au sein des administrations.
En outre, la DINUM travaille également à l’amélioration de la solution FranceConnect, notamment en renforçant sa sécurité et en facilitant son intégration aux autres applications développées par les acteurs publics et privés. L’objectif est ainsi de créer un véritable écosystème numérique autour de cette solution d’identification unique qui permettrait aux citoyens de bénéficier d’un accès simplifié et sécurisé à l’ensemble des services en ligne dont ils ont besoin.
FranceConnect représente donc une avancée majeure pour faciliter la connexion aux services et démarches en ligne des citoyens. Grâce à cette solution d’identification unique, les utilisateurs peuvent désormais accéder plus facilement et en toute sécurité à l’ensemble des plateformes partenaires, tout en favorisant une meilleure collaboration entre les différents acteurs du service public.