Le service client doit répondre à un certain degré d’exigences pour que les consommateurs soient satisfaits. Lorsque les entreprises ne proposent pas un cadre de grande qualité, il y a des chances pour que les clients tournent les talons. Ils sont également nombreux à chercher la technique la plus sympathique pour joindre le SAV dans les plus brefs délais. Nous avons pu trouver une technique idéale puisqu’un annuaire pour le service client est disponible.
Un numéro unique et un vrai gain de temps
Autrefois, vous passiez du temps à chercher toutes les informations dans les contrats, sur les sites de l’entreprise ou en fouillant dans les mentions légales. Cet annuaire est aujourd’hui beaucoup plus pratique puisque vous aurez les informations en moins d’une minute. Pour cela, il suffit de joindre le numéro unique et il est valable pour tous les services, car c’est un opérateur qui se chargera de vous répondre.
- Ils ont été formés pour satisfaire toutes les demandes et ils connaissent les coordonnées de toutes les entreprises.
- Vous aurez donc une solution efficace pour joindre le service client sans perdre de temps ou d’argent.
- Certes, ce service est payant puisqu’il faut prévoir quelques euros pour une minute et l’appel, mais vous aurez enfin une réponse fiable.
Les services clients sont parfois disponibles sur les réseaux sociaux, mais il n’est pas si facile de les joindre, car ce sont souvent des Community Manager. Ils animent les différentes pages sur Twitter et Facebook, mais ils ne procèdent pas à l’étude de votre demande. Vous serez par contre mis en relation avec le bon service, mais cela demande souvent une bonne dose de patience.
Avec cet annuaire, vous pourrez vous débrouiller sans les réseaux sociaux et il sera possible de passer directement par cet opérateur. Conservez bien le numéro puisqu’il est valable pour de nombreux secteurs.